Hopkins lab （霍普实验室）速文化的倡导者

过去的护肤，究其本质是精神需求。而护肤本质应是解决肌肤问题，比如说保湿抗衰。但实际上许多护肤品无法解决肌肤问题，护肤品就从解决肌肤问题转而解决心理问题，成为了用户心中的安慰剂。只有破除错误认知，提供切实有效的产品，才是对用户负责，对市场负责，对品牌负责，才能形成经久不衰的潮流。

                                                                                                                                                                                                              ————hopkins lab创始人

hopkins lab，一个专注和时间赛跑的护肤抗衰品牌，中文名霍普实验室。2015年进入中国。2018年创造了年销2个亿的佳绩。2019年双十一，1分钟卖出10万支，1小时500万支，4小时刷新2018年全天销量。它以数据书写了霍普实验室的声名，铸就了霍普实验室传奇。传奇背后，折射出hopkins lab对用户护肤本质需求的洞察以及满足。

护肤，要回到本质

hopkins lab的兴起，源于群体真实需求被洞察。

霍普实验室旗下主打产品为120s去眼袋眼霜、90s去皱面霜、30min焕肤微整精华膜、补水修护面膜。点开霍普实验室天猫旗舰店，去眼袋眼霜、去皱面霜购买点评显示，近90%的用户给予产品功效好评。测评报告张女士作为亲身经历者，更是不断向周围有同需求的人安利。张女士说，未接触霍普实验室前，试用过几十种眼霜，市面大牌都用过，效果一直不太明显，以至于内心产生，护肤品是自我安慰。接触霍普实验室后，也就几分钟，皱纹明显消退，内心又震惊又惊喜。

用户惊喜的反馈，霍普实验室创始人Queena.马温和而淡定。Queena.马因工作原因，足迹踏遍了欧美各国，日常有更多机会接触各类护肤品，使用各类护肤品。基本市面知名大牌，小众品牌，平价品牌都用过。作为用户，她理解人们购买护肤品的动机。作为护肤产品经营者，她了解产品成分作用机理，了解产品真正功效。因此，也就有了文中前言：过去的护肤，究其本质是精神需求。护肤本质应该是解决肌肤问题，比如说保湿抗衰。但实际上许多护肤品无法解决肌肤问题，护肤品就从解决肌肤问题转而解决心理问题，成为了用户心中的安慰剂。只有破除错误认知，提供切实有效的产品，才是对用户负责，对市场负责，对品牌负责。霍普实验室，是认知到用户护肤本质，以“立刻有效”的技术理念，让速度、速效、速美满足用户需求，由本而生，才形成了以霍普实验室为核心的速文化。

“速”的动力，源于“慢”的奠就

霍普实验室在纽约长岛，其中有五位生物医学基因教授，两名一线品牌退下来的CTO。其中一位生物医学基因教授回忆，Queena.马初次来到霍普实验室，交流中她对护肤的本质认知很超出我们的预料，她一眼看到了护肤核心。霍普实验室一个世纪前，就为贵族、艺术家、各国领导政要，社会上流阶层服务，对肌肤衰老每一层结构有剖译，平均每一层结构测序列表多达几百上千种，市场对外公开发售的护肤品，只是其中几种。而Queena.马抓住了核心，并以核心跟我们探讨，这是让我们非常惊讶惊叹的点。

什么是核心？就是“有效”。有效抗衰，有效防老。霍普实验室生物医学基因教授用其缓慢而低沉的语调陈述着。而对霍普实验室教授的点赞，Queena.马的观点很简洁。她认为，任何“速”的背后必须是“慢”，这是古老智慧文化的核心，音声相和，长短相形。必须有悠久的研发，才能造就瞬间的喷发。霍普实验室一个世纪的研究才能担当“立刻有效”这个核心。

以此为核，液态拉皮素、端粒酶、水通道蛋白酶入选霍普实验室产品配方。其中液态拉皮素，霍普实验室独家专利，去眼袋眼霜的核心支撑。2712次试验研发，120秒，即可抚平眼袋细纹。端粒酶则能通过促进端粒的生长，把DNA复制的缺陷填补起来，让皮肤从细胞层面开始恢复活性，逆转衰老。水通道蛋白酶，能为肌肤打开更多补水通道，为细胞的新陈代谢提供能多的支持，实现肌肤补水、蓄水、锁水的无限循环。

三类成分主打的产品上市后，用户好评率极高，有效验证了Queena.马的判断。新上市的第三代抗老护肤科研成果X-β植肽，30分钟全脸焕肤，把“立刻有效”理念进一步提升。一路历程，完美诠释了社会学中的一项规律，慢，是速的基础。漫长的技术成就品牌声誉，漫长的技术成就品牌文化发展动力。

“速”的辉煌，源于用户的自主决定

未有深植用户的功效，品牌主动对用户的推动是无用的。只有用户自发决定，才能长久不衰。

霍普实验室产品售价很贵，其旗下的眼霜品类是人民币150元/克，10克就是人民币1500元。而市场上其他面霜，30克50克也不一定需要1500元。价格引发购买者的质疑。同时，“立即有效”的产品功效，赢得用户的认可，也带来了用户的发问。有不少人在百度发问，霍普实验室眼霜效果怎么样，霍普实验室眼霜真的有那么好吗，效果这么好会不会有问题？

霍普实验室品牌并未主动做出解释，倒是被测评报告使用者安利过来的用户站了出来，为霍普实验室品牌扛上阵地大旗。张女士朋友王小姐就是其中一员。王小姐属于“金领”社会阶层，工作强度大，熬夜是常态，有时候项目任务重，连着几天不睡觉都是正常。霍普实验室去眼袋眼霜，缓解了王小姐工作给肌肤留下的“后遗症”。用王小姐的话说，用一次信一次。就好比做项目，遇到信守承诺的合作方，总是皆大欢喜，也会主动向他人推荐。

王小姐不是个例，霍普实验室从2015年进入中国以来，四年时间，用户群从0到1到10到100，到今天的成千上万，市场反馈过来的数据，其中90%用户是口碑传播来，用户黏度达到100%，王小姐这种案例，以自我感受效果，在朋友圈的话语影响力铸就霍普实验室在用户中的声誉，也极大程度减轻了霍普实验室市场宣传压力，获客压力。

对此，霍普实验室创始人Queena.马很淡定。Queena.马认为，用户选择是用户自发行为，霍普实验室只是解决本质问题，给用户带来精神需求。社会以往的认知里，抗衰产品要用欧美品牌，亚洲品牌是不行的。我们要做的是打破传统认知。霍普实验室现在只是通过产品，在做基础知识普及，能解决问题的产品才是好产品。霍普实验室用效果让世界知道，能解决眼袋问题的产品，能解决肌肤抗衰问题的产品，是在中国。这，并不是虚言，而是，经过市场验证。

互动共存，时尚圈、娱乐圈对霍普实验室速文化的追捧

hopkins lab用户自发形成的文化现象，给娱乐圈、时尚圈也带来了丰富的素材。芒果台的“一姐” ，李湘；《陈情令》的主演之一，朱赞锦；《全职高手》中的花样美男，高瀚宇；“紫霞仙子”，朱茵。《瑞丽》杂志，《时尚芭莎》，东方卫视、湖南卫视等，都曾播报过霍普实验室。

李湘自述，霍普实验室产品功效确实不错，但自己关注更多是现象背后的缘由。据了解，使用霍普实验室产品的影视演员不少，基本都是被粉丝安利。过去的岁月中，影视演员是粉丝衣食住行的标杆，现在，开始颠倒过来了。同时，霍普实验室产品也带了许多话题，为时尚圈娱乐圈也带来许多流量。

李湘的洞察，诠释一句话。那就是“民为重，君为轻”。民，就是用户，君，就是品牌，就是影视明星。霍普实验室产品立刻见效的功效，解决了用户本质需求。用户深度认可的行动力所产生的风潮，所形成的波动力，为时尚圈、娱乐圈带来足够的话题。让作为泛文化传播者的时尚圈、娱乐圈得到阶段性能动力，完成自身的责任使命。

时代潮流的同行者   速文化兴盛之因

hopkins lab速文化的现象，引发了小范围的探究。对此，霍普实验室创始人Queena.马作出了解读。Queena.马认为，营销学礼，西方营销学谈周期管理，产品有生长高峰衰老四个周期。而霍普实验室，做文化。历经时光，唯有文化不衰。而文化的屹立，就是与时代同步，与时代同行。霍普实验室速文化，只是时代大潮流的同行者。

时代潮流中，要洞察本质。爱美，是人类永恒的追求。提供美的解决方案，就会被时代接受。一个世纪前，达官贵族作为爱美解决方案的主要购买者。霍普实验室，通过速效技术赢得他们的声誉口碑。到今天，经济的发展提升，80后、90后、未来的00后等，也成为了爱美方案的主力用户者。霍普实验室，以不用动刀，又能达到微整效果的护肤黑技术，势必会成为这几个群体的首选。

同时，文化的兴起，要与本质嫁接。市面许多做文创产品的品牌，成功要点之一就是与本质进行了嫁接。hopkins lab，是人们的记忆，是记忆中另一个“自我”。通过对产品的使用，青春与现代同在，今日，就是年少再现。这一切，都是hopkins lab遵循时代更替中，最简单的规律过程，无为而为，以无为持续占据时代浪潮的高点。